□ご注文について

「当日発送」の記載のある商品は原則12時までのご注文分をその日中に発送いたします。「当日発送」の記載のない商品はご注文から1〜3日以内に発送いたします。 「当日発送」をご希望の場合は対象の商品を単体でご注文ください。対象外の商品と同時にご注文いただきますと、当日発送ができなくなる場合がございます。
「ご予約商品」、「お取り寄せ商品」、「受注生産商品」につきましては商品ページに記載のご案内文をよくご確認ください。

□支払方法

下記のお支払い方法がお選びいただけます。
-代金引換（手数料660円）※宅配便限定
-PayPay
-クレジットカード（主要ブランド各種）
-楽天ペイ
-Amazon Pay

□送料

全国一律1,100円
＊メール便配送対象商品は一律330円。

11,000円以上のお買い物で送料が無料となります。

□配送

ヤマト運輸でのお届けとなります。
配送業者のご指定は承っておりませんので予めご了承ください。
※お届け先、商品により配送業者が変更になる場合がございます。

□納品書・領収書

当店では資源削減と環境保護の観点から納品書を同梱しておりません。 ご注文明細につきましてはマイページの「ご注文履歴」よりご確認ください。
領収書が必要な方は別途ご依頼ください。

□キャンセル

商品の発送前であればキャンセルを承りますので下記の「CONTACT」より、お早めにご連絡ください。 商品の発送後につきましてはご返品として承ります。その際はご返送時の送料のご負担をお願いいたします。

□退会について

退会・データ削除の手続きは、下記からお進みください。
退会されるとデータは削除されます。
また処理を完了されますと公式アプリはご利用いただけません。
アカウントに紐づくデータは60日以内の削除となります。
再度ご利用いただく場合は、新規で会員登録をお願いいたします。

□会員サービスについて

Motorimodaが運営する一部の店舗と公式オンラインショップでご利用いただける大変お得な会員サービスとなっています。

ご購入金額に応じて様々な特典やポイントサービスをご用意しております。

□入会方法について

下記のボタンよりご登録いただけます。

＊公式オンラインショップでのお買い物にはThe Membersへの登録が必須となっております。

□ご利用対象店舗ついて

The Membersの会員サービスは下記の店舗でご利用いただけます。

• - Motorimoda銀座店
• - Motorimoda LUCE店
• - Motorimoda神戸店
• - Motorimoda福岡店
• - Motorimoda公式オンラインショップ

Pole Position by Motorimodaおよび56design TOKYOはサービスの対象外となります。

□ポイントについて

商品代金の1％がポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
獲得したポイントは全てのご利用対象店舗にてご利用いただけます。

また、お誕生日をご登録いただくと、お誕生日にあわせて会員ステージに応じた期間限定ポイントが自動で付与されます。

通常ポイントの有効期限はポイント付与日より12ヶ月、期間限定ポイントの有効期限はポイント付与日より3ヶ月となります。

＜ご注意＞
店頭でのお買物時は即時ポイントが付与されます。
公式オンラインショップでのお買物時は、発送完了後にポイントが付与されます。

□会員ステージについて

The Membersではご購入金額に応じて、下記の4つのステージを設けております。

• ブロンズ会員
  • ご購入金額 5万円未満
• シルバー会員
  • ご購入金額 5万円以上 10万円未満
• ゴールド会員
  • ご購入金額 10万円以上 30万円未満
• プラチナ会員
  • ご購入金額 30万円以上

□ステージ判定について

店頭の場合はお買物日から7日後、公式オンラインショップの場合は商品出荷完了日から7日後の0時から6時にステージの判定が行われます。
２４ヶ月間ご利用がない場合は既存のランクより1ランクダウンします。

□会員規約

The Membersの会員規約については下記のボタンよりご確認いただけます。

1. 品質の安心

海外輸入品を多数取り扱う当社では、海外出荷時、国内入荷時、そして発送時と3度の検品を行っております。
当社が行う高度の品質チェックは、「常に最高のものをお届けしたい」、という我々の思いでもあります。
万が一の事故に備えて、当社で取り扱う商品にはPL保険（生産物賠償責任保険）に加入しております。
お客様に安心と安全をお約束致します。

2. サイズ交換無料サービスで安心

当サイトからご注文いただくとサイズ交換が無料となります。商品の輸送にかかる送料は全て当社が負担いたします。（原則1回まで）
ぜひ店頭でのご試着感覚でご利用下さい。

商品交換のご注意

1. 事前に当社までご連絡ください。
2. 室内でのご試着のみであり、外箱、付属品、タグ等が到着時の状態を保っている必要がございます。
3. ご交換希望のお品物が欠品している場合、次の入荷までお待ちいただく場合がございます。
4. アウトレット品・訳あり品は当サービスの対象外となります。

＊店頭での交換対応は致しかねます。必ずウェブよりお申し込みください。

3. スピーディーな発送対応で安心

商品ページに「当日発送」のご案内のある商品は、12時までのご注文を原則当日出荷いたします。
「どうしても○○日までに送って欲しい！」などと言ったご要望がございましたら柔軟に対応いたしますのでお気軽にお問い合わせください。

4. 全国送料無料サービスで安心

11,000円以上のお買い物で全国への送料が無料となります。
プラチナ会員以上で金額に関わらず送料無料となります。

5. 再入荷お知らせで安心

欠品している商品につきましては、「再入荷お知らせ」機能をご活用ください。商品が入荷した際にメールでお知らせいたします。